Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• "Plataforma" se refiere al sitio web midukkantony.com y todos los servicios asociados.
• "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" se refiere a Midukkantony, Registro Empresarial 15409493.
• "Usuario", "Usted" o "Su" se refiere a la persona que accede o utiliza la Plataforma.
• "Contenido Educativo" se refiere a cursos, webinars, materiales, videos, documentos y cualquier otro recurso proporcionado.
• "Cuenta" se refiere a la cuenta única creada para acceder a nuestros servicios.
• "Servicios" se refiere a todos los servicios educativos ofrecidos a través de la Plataforma.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestra Plataforma, usted declara y garantiza que:

• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
• Tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
• No está prohibido de recibir servicios bajo las leyes aplicables
• Proporcionará información verdadera, precisa y completa
• Mantendrá la seguridad de su cuenta y contraseña
• Cumplirá con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Información de contacto adicional según sea necesario

3.2 Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Actualizar su información para mantenerla precisa y actual
• No compartir su cuenta con terceros

3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Proporciona información falsa o engañosa
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• Abusa de nuestros servicios o personal
• Infringe derechos de propiedad intelectual

4. Servicios Educativos

4.1 Naturaleza de los Servicios

Midukkantony proporciona servicios educativos en línea que incluyen:

• Cursos en video pregrabados y en vivo
• Webinars interactivos y seminarios
• Materiales descargables y recursos complementarios
• Evaluaciones y cuestionarios
• Certificados de finalización
• Acceso a comunidades de estudiantes

4.2 Inscripción en Cursos

Al inscribirse en un curso, usted acepta que:

• Completará el proceso de pago según los términos especificados
• Accederá al contenido dentro del período de validez
• Participará de manera respetuosa y profesional
• No redistribuirá ni compartirá el contenido sin autorización

4.3 Acceso al Contenido

El acceso al contenido educativo está sujeto a:

• Duración: Acceso ilimitado de por vida para cursos adquiridos, salvo indicación contraria
• Actualizaciones: Los cursos pueden actualizarse periódicamente sin costo adicional
• Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener disponibilidad 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones
• Requisitos técnicos: Es responsabilidad del usuario tener el equipo y conexión adecuados

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios de nuestros cursos:

• Se muestran en euros (EUR) salvo indicación contraria
• Incluyen todos los impuestos aplicables cuando corresponda
• Pueden cambiar sin previo aviso
• Se confirman en el momento de la compra
• Pueden incluir ofertas promocionales temporales

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Procesadores de pago en línea autorizados
• Otros métodos indicados en el momento de la compra

5.3 Procesamiento de Pagos

Al realizar un pago, usted:

• Autoriza el cargo al método de pago proporcionado
• Garantiza que tiene derecho a usar el método de pago
• Acepta que los procesadores de pago terceros tienen sus propios términos
• Comprende que podemos verificar información de pago con terceros

5.4 Facturación

Proporcionaremos:

• Recibo de compra por correo electrónico
• Factura detallada cuando sea solicitada
• Registro de todas las transacciones en su cuenta

6. Política de Reembolso

Para información detallada sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso completa.

Resumen de la política de reembolso:

• Garantía de satisfacción de 30 días para la mayoría de los cursos
• Reembolsos procesados al método de pago original
• Condiciones específicas aplican según el tipo de curso
• Ciertos servicios pueden no ser reembolsables

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de Propiedad

Todo el contenido en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes
• Videos, grabaciones de audio, presentaciones
• Software, código, compilaciones de datos
• Marcas comerciales, nombres comerciales
• Diseño visual y estructura del sitio

Es propiedad exclusiva de Midukkantony o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual internacionales.

7.2 Licencia de Uso Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

• Acceder y ver el contenido educativo para uso personal
• Descargar materiales específicamente designados como descargables
• Imprimir páginas individuales para referencia personal

7.3 Restricciones de Uso

Está PROHIBIDO:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas
• Descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar el software
• Eliminar marcas de derechos de autor o propiedad
• Usar contenido para propósitos comerciales sin autorización escrita
• Compartir credenciales de acceso o redistribuir contenido
• Grabar, capturar o descargar videos no autorizados
• Utilizar robots, scrapers o herramientas automatizadas

8. Conducta del Usuario

8.1 Uso Aceptable

Al usar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Respetar a otros estudiantes, instructores y personal
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
• No acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
• No transmitir spam, virus o código malicioso
• No intentar acceder a cuentas o áreas no autorizadas
• No interferir con el funcionamiento de la Plataforma

8.2 Contenido Generado por Usuario

Si publica comentarios, preguntas o contenido:

• Retiene la propiedad de su contenido
• Nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para usar, mostrar y distribuir ese contenido
• Garantiza que tiene todos los derechos necesarios
• Acepta que podemos moderar, editar o eliminar contenido inapropiado

9. Certificaciones y Acreditaciones

9.1 Certificados de Finalización

Los certificados emitidos:

• Confirman la finalización del curso según criterios establecidos
• No constituyen certificaciones profesionales o licencias
• Pueden tener requisitos de evaluación mínima
• Son emitidos en formato digital, salvo especificación contraria

9.2 Acreditación Profesional

A menos que se indique explícitamente:

• Nuestros cursos no están acreditados por organismos profesionales específicos
• Los certificados pueden no cumplir requisitos de educación continua profesional
• Es responsabilidad del usuario verificar la aceptación por empleadores o instituciones

10. Limitación de Responsabilidad

10.2 Limitación de Daños

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Midukkantony NO SERÁ RESPONSABLE POR:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Daños que resulten de acceso no autorizado a sus datos
• Interrupciones o errores en el servicio

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR USTED EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.

10.3 Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Midukkantony, sus directores, empleados y agentes de:

• Reclamaciones derivadas de su uso de los servicios
• Violación de estos Términos y Condiciones
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que usted publique o transmita

11. Enlaces a Terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros:

• No controlamos ni respaldamos estos sitios
• No somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad
• El uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo
• Revise los términos y políticas de privacidad de estos sitios

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento:

• Los cambios entran en vigor al publicarse en la Plataforma
• Notificaremos cambios significativos por correo electrónico
• El uso continuado después de cambios constituye aceptación
• Si no está de acuerdo, debe dejar de usar los servicios

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia:

• Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia
• Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en vigor
• La renuncia a hacer cumplir un derecho no constituye renuncia permanente

14. Resolución de Disputas

14.1 Comunicación Directa

Antes de iniciar acciones legales, intentaremos resolver disputas mediante:

• Contacto directo con nuestro equipo de soporte
• Negociación de buena fe
• Mediación si es apropiado

14.2 Arbitraje

Las disputas no resueltas pueden someterse a arbitraje vinculante según las reglas aplicables en Colombia.

15. Privacidad y Protección de Datos

El uso de información personal está gobernado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Al usar nuestros servicios, usted consiente:

• La recopilación y uso de información según nuestra Política de Privacidad
• El procesamiento de datos para proporcionar servicios educativos
• Comunicaciones relacionadas con su cuenta y cursos

16. Terminación

16.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento:

• Contactando a soporte técnico
• Sujeto a nuestra política de reembolso
• Perderá acceso a cursos y materiales

16.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si:

• Viola estos Términos
• Participa en actividades fraudulentas
• Su conducta es perjudicial para otros usuarios
• No paga las tarifas adeudadas

16.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

• Cesará todo acceso a contenido educativo
• Eliminaremos información según nuestra política de retención
• Las disposiciones que por naturaleza sobrevivan seguirán vigentes

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y Midukkantony.

17.2 Asignación

No puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. Podemos asignar nuestros derechos sin restricción.

17.3 Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor.

17.4 Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

18. Aviso Final Importante

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